営業日を教えてください。
こちらからご確認ください。
部品（取扱説明書を含む）の購入や修理について聞きたいのですが？
(1) 在宅で"ミニックシリーズ"、"セパ"、"ミリコン"をご使用のお客様はこちらから
新鋭PSセンター TEL：0120-761-762（営業時間：9：00～17：30 土日祝日除く）
(2) 在宅以外（病院・施設など）で掲載されている製品をご使用のお客様はご購入先へお問い合わせください。
ご購入先が不明な場合はこちらから↓
滅菌器・笑気吸入鎮静器以外の製品について
滅菌器・笑気吸入鎮静器について
吸引力が弱いと感じますが、どうしたらいいでしょうか？
取扱説明書をご確認頂いても弱いと感じる場合は修理が必要となります。上記の" 部品（取扱説明書を含む）の購入や修理について聞きたいのですが？"をご確認下さい。
取扱説明書をお持ちでない場合は、こちらからPDFをダウンロードしてください。
吸引瓶の洗浄、消毒方法を知りたいです。
(1)汚れや付着物をよく落としてから、消毒して下さい。（使用前にボトルに少し水等を入れておくと汚れが落としやすくなります）
(2)消毒剤の濃度は、消毒剤に付属されている添付文書の濃度に希釈してご使用下さい。
(3)消毒後は、よくすすぎ洗いをし、乾燥させてから保管して下さい。
吸引ボトルのパッキンが外れやすいのですが？
パッキンやボトルカバーに汚れが付着していると外れやすくなることがありますので十分に洗浄して下さい。
洗浄後、取り付けてもまだ外れてしまう場合はパッキンが劣化している可能性がありますので新しい部品への交換をお勧めします。
吸引器を車で使用したいのですが？
電菱（でんりょう）製DC-ACインバータをお勧めしております（医療機器に使用できるため）。
詳しくはこちらから
吸引器等の定格に対して、定格の３倍程度の能力（容量）を持った機器のご使用をお勧めいたします。これは、吸引器等のスイッチを入れた瞬間に大きな電力（突入電力）を必要とするためです。容量が足りない場合、スイッチを入れても吸引器等が作動できない恐れがございます。
ネブライザーキットの消毒方法を教えてください。
ネブライザーキットを分解し、洗浄後にまたは消毒を行って下さい。
＜煮沸消毒の場合＞煮沸法による消毒をお勧めします。
各部品を沸騰したお湯（100℃）の中に入れ、15分以上煮沸して下さい。
＜消毒剤による浸漬消毒の場合＞お勧めの消毒剤：次亜塩素酸ナトリウム（ミルトンなど）、グルコン酸クロルヘキシジン（ヒビテン液など）、逆性石鹸類（オスバン液など）です。消毒剤に付属されている添付文書の濃度に希釈してご使用下さい。消毒後は、よくすすぎ洗いし、乾燥させてから保管して下さい。
ネブライザーキットの残液量（内側に付着した水滴）を教えてください。
→残液量 約0.7mL
→残液量 約0.6mL
→残液量 約0.8mL
※噴霧量は生理食塩水でのデータです。
ネブライザーキットの噴霧量を教えてください。
→通常 約0.45g/分
吸気弁装着時
約0.25ｇ/分
→通常 約0.35g/分
吸気弁/セパレータ装着時
約0.2ｇ/分
→約0.4 g/分
※噴霧量は生理食塩水でのデータです。
ネブライザーキットの消毒方法を教えてください。
湿気の多い場所などで使用すると発生することがあります。（季節などによる）
(1)空気吐出口にネブライザーホースを接続します。（ネブライザーキットは接続しません）
(2)電源スイッチを「ON」にし、作動させます。
(3)しばらく空気を流し続け、ホース内の水分や異物が除去されたら電源スイッチを「OFF」にします。
血糖値の測定は行えますか？
血糖値の測定は行えません。
このサービスはPPGセンサーと「BGEM」AI人工知能アルゴリズムに基づいて、
体の異なる状態における体調データを連続的に収集し血糖状態を総合的に評価し予測します。
健康的な食事や生活習慣が送れているか評価を行います。
VO2MAXのモニタリングとは何ですか？
酸素の最大摂取量（VO2 MAX）を測定し、身体のエネルギー利用率や運動能力を評価します。
これによりトレーニングプログラムの効果や個人のフィットネスレベルを把握し、運動計画を最適化することができます。
離れた家族のモニタリングは出来ますか？
アプリ内のグループ機能を活用することで、友人や家族と健康状態を共有することが可能です。
健康状態をサポートし合うことで、絆を強め、より強固なコミュニティを築き上げられます。
血圧の測定は可能ですか?
血圧測定を行うことは出来ません。
アプリは有料ですか？
アプリは無料でご利用いただけます。
アプリダウンロード等にかかる通信費用はお客さまのご負担となります。
保証期間はどれくらいですか？
ご購入後３年間の保証期間となります。
正常な使用状態で故障した場合は保証対象となりますが、
ご使用時のお取り扱いが不適切なため生じた故障（紛失や損傷）、サイズ交換は対象外となります。
リングの素材は何ですか？
チタン製となります。
JC Ringは医療機器ですか？
本品は医療機器ではございません。
医療的な診断や治療、その他の医療目的での使用はできません。
リングサイズはどのように選べば良いか？
本品はUS規格を採用しております。
「リングサイズの測り方」をご参照いただくか、ゲージリングをお買い求めいただきサイズ選定を行ってください。
まとまった数量を購入する場合はどうすれば良いですか？
企業様や施設様など法人でまとまった数量をご相談されたい場合は、三幸製作所営業窓口までお問合せください。
電池の寿命は？
充電回数が約300回対応 週1回充電で年約50回なので約5～6年
防水性は？
お風呂、手洗い程度でしたら問題ありません。
APPの種類は何ですか？
iOSとAndroidです。
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